Hama maison intelligente : Configurer l’application et les appareils
Quelle que soit la configuration, la mise en réseau et la gestion de votre maison intelligente, la première installation fonctionne toujours de la même manière. Après l’installation, vous pouvez contrôler vos appareils, les associer à des groupes, créer des scènes et bien plus encore. Pour commencer à installer et à configurer votre Hama Smart Home personnel, vous trouverez sur cette page un mode d’emploi. Vous pouvez également utiliser la table des matières pour aller directement au point pur lequel vous avez besoin d’aide.
En un coup d’œil : Configurer l’application Hama Smart Home
- Télécharger l’application Hama Smart Home et créer un compte pour contrôler facilement et de manière centralisée les appareils intelligents
- Connecter l’application au bon réseau Wi-Fi et ajouter des appareils
- Conseils et solutions concernant la recherche, la détection et l’ajout d’appareils dans l’application Hama Smart Home
- Configurer des appareils Wi-Fi en quelques étapes
- Conseils et aide en cas de problèmes et de questions
1e. Installer l'application Hama Smart Home
Téléchargez l'application actuelle « Hama Smart Home » sur votre smartphone ou votre tablette avec le système d'exploitation Android ou iOS. Veillez à choisir la bonne application. Ne choisissez pas l'application « Hama Smart Solution » : elle ne fonctionne pas en combinaison avec nos produits pour la maison intelligente.
Cliquez ici pour télécharger directement l'application Hama Smart Home pour Android et iOS :
2e. Créer un compte et se connecter
Pour gérer vos produits pour la maison intelligente, vous avez besoin d'un compte client gratuit dans l'application Hama Smart Home. Vous pouvez facilement créer ce compte directement dans l'application. Si vous avez déjà un compte client pour Hama Smart Home (pas Solution !), vous pouvez également vous connecter directement avec celui-ci.
Pour le compte client de l'application, vous avez besoin d'une adresse e-mail à laquelle un code de vérification à six chiffres est envoyé. La vérification dans l'application Hama Smart Home fonctionne uniquement par e-mail (pas par numéro de téléphone, SMS ou appel téléphonique).
3e. Connecter Hama Smart Home au Wi-Fi
La condition préalable à la commande des appareils intelligents est de connecter l'application Hama Smart Home au réseau Wi-Fi. Pratique : lorsque vous ajoutez de nouveaux appareils, les données d'accès vous sont automatiquement demandées afin que l'application puisse rechercher le bon réseau et trouver les appareils. Veillez toutefois à ce que le réseau Wi-Fi soit actif et à portée.
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Contrôler les appareils intelligents dans Hama Smart Home : pourquoi par Wi-Fi ?
La commande de la plupart des produits pour la maison intelligente de Hama fonctionne directement via le réseau Wi-Fi existant dans votre logement. Avec Hama, cela se fait aussi facilement sans passerelle, donc confortablement et directement - et sans appareils supplémentaires comme les hubs.
Bien entendu, vous n'avez pas non plus besoin d'achats supplémentaires coûteux pour la commande de chauffage Wi-Fi Hama : Ici, la passerelle Wi-Fi nécessaire est déjà incluse dans le kit de démarrage. Vous pouvez ainsi intégrer rapidement et facilement la centrale et les thermostats au réseau Wi-Fi via l'application Hama Smart Home.
C'est pourquoi, dans l'application Smart Home, vous confirmez le mot de passe pour votre accès Wi-Fi en ajoutant des appareils. Ainsi, la prise avec mesure de consommation, la multiprise intelligente et tous les autres appareils Hama Smart Home peuvent être trouvés et commandés directement via l'application.
Et voilà comment cela fonctionne : Pour connecter des appareils individuels à l'application Hama Smart Home et au réseau Wi-Fi, appuyez d'abord sur « Ma maison » dans l'application, puis sur le symbole plus ou « Ajouter un appareil ».
Si votre smartphone n'est pas connecté au réseau Wi-Fi, l'application vous demandera d'activer le réseau Wi-Fi. Le cas échéant, veuillez vous assurer que le téléphone portable est connecté au réseau Wi-Fi souhaité, puis revenez à l'application Hama Smart Home.
Vous pouvez ignorer la recherche d'appareils par Bluetooth. Pour une connexion stable de l'application Hama Smart Home avec vos appareils, veuillez utiliser exclusivement la connexion Wi-Fi.
4e. Ajouter un appareil en sélectionnant manuellement le type d'appareil
Sélectionnez dans l'aperçu le type d'appareil Wi-Fi que vous souhaitez ajouter. En le sélectionnant, vous indiquez à l'application le type d'appareil qu'elle doit rechercher. Les appareils d'un autre type ne peuvent pas être détectés dans cette recherche.
Choisir le bon type d'appareil
Pour la plupart des types d'appareils, la sélection est claire, il y a surtout une distinction dans les domaines du chauffage et de l'éclairage. Pour configurer la commande de chauffage Wi-Fi Hama, sélectionnez p. ex. « Hub » pour
- la commande de chauffage intelligente, c'est-à-dire la centrale qui permet de commander les thermostats, et
- des thermostats individuels que vous pouvez affecter à la commande centrale déjà installée comme sous-appareil.
Si une lampe intelligente, par exemple, n'est pas détectée pendant la recherche, cela peut être dû à la sélection du type d'appareil. Il faut ici faire la distinction entre
- des lampes, comme les lampes LED blanches ou multicolores,
- des luminaires, comme un plafonnier ou une applique murale.
Si vous avez sélectionné le mauvais type d'appareil, essayez de sélectionner le bon et recommencez la recherche. Il en va de même pour les prises Wi-FI classiques et les prises avec mesure de consommation.
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Puis-je configurer plusieurs appareils en même temps dans l'application Hama Smart Home ?
Non, les appareils compatibles ne peuvent être ajoutés qu'un par un à Hama Smart Home. Cela permet d'éviter les confusions, tant au niveau de la configuration que de la désignation et de la gestion des appareils dans « Ma maison ».
5e. Saisir les données d'accès au réseau Wi-Fi
Même si votre smartphone dispose déjà d'une connexion Wi-Fi active, l'application a elle-même besoin des données d'accès au réseau Wi-Fi. Pour ce faire, sélectionnez le nom du réseau souhaité et saisissez manuellement le mot de passe (clé réseau). Si vous n'avez pas modifié le nom et/ou le mot de passe de votre réseau Wi-Fi, vous trouverez ces données sur l'autocollant situé sous ou au dos de votre routeur. Ce qui s'applique alors :
- SSID : nom du réseau Wi-Fi
- WPA2 (clé réseau) : Mot de passe du réseau, 16 à 20 chiffres
Il n'est pas nécessaire de saisir à nouveau les données d'accès pour chaque appareil. À partir du deuxième appareil, le SSID et la clé réseau de votre réseau domestique sont déjà enregistrés si vous avez accordé l'accès à l'application Hama Smart Home.
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Afficher le nom du réseau
En règle générale, le nom du réseau auquel le smartphone est connecté est déjà inscrit. Éventuellement, le nom du réseau n'est pas affiché sur les appareils équipés du système d'exploitation iOS si les paramètres de protection des données empêchent la prise en compte automatique. Solution : Partager l'emplacement avec l'application Hama Smart Home sous Paramètres > Paramètres de confidentialité > Emplacement. Reprenez ensuite au point 3 de ces instructions pour connecter les appareils à l'application Hama Smart Home.
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Conseils pour la saisie du mot de passe
Selon le système d'exploitation de votre smartphone, la saisie des données d'accès fonctionne également par code QR (si disponible). Cependant, il peut toujours arriver qu'un message d'erreur apparaisse lors de la saisie des données d'accès à Internet ou au réseau Wi-Fi. Cela peut être dû à cela :
- Mot de passe incorrect : plusieurs clés numériques figurent sur l'autocollant du routeur (p. ex. clé réseau et mot de passe de l'appareil) ou les données d'accès (mot de passe Wi-Fi, clé réseau et/ou nom du réseau) ont été modifiées.
- Mot de passe trop long : lors de la saisie de la clé Wi-Fi, un message indiquant que la saisie est trop longue peut s'afficher. Vous pouvez ignorer ce message et confirmer le code saisi.
- Copier-coller : lors du copier-coller du mot de passe, d'autres caractères tels que des espaces sont rapidement copiés, de sorte que la saisie du mot de passe est mal évaluée.
- Code QR : Le plus le mot de passe est long, le plus le code QR est complexe. Si l'image est très complexe et selon la qualité de l'image, un code QR peut devenir illisible.
Solution: saisissez manuellement le mot de passe du réseau Wi-Fi. Si les données d'accès à votre réseau Wi-Fi n'ont pas été modifiées, utilisez la clé WPA2 comme mot de passe.
Attention : les routeurs modernes mettent à disposition le réseau Wi-Fi sur deux fréquences radio après le réglage d'usine : 2,4 GHz et 5 GHz. Si le nom du réseau pour les deux fréquences n'a pas été renommé individuellement, le smartphone ne peut généralement pas les différencier. Il se peut donc que l'application affiche maintenant le message suivant :
Vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi de 5 GHz. Passez à un réseau Wi-Fi de 2,4 GHz et continuez.
Dans ce cas, nous vous recommandons de sélectionner ici d'abord « Continuer avec le réseau actuel » et d'effectuer l'installation en mode AP. Vous trouverez ici des instructions détaillées étape par étape :
Ajouter des appareils en mode AP
Si cette fenêtre d'invite ne s'affiche pas, vous pouvez continuer en mode Easy (voir les instructions sur cette page). Vous pouvez également passer au mode AP.
Ajouter des appareils en mode AP6e. Réinitialiser l'appareil (appairage)
Lorsque vous êtes invité à « réinitialiser votre appareil », activez maintenant le mode d'appairage. L'appareil devient ainsi « visible » pour la recherche de l'application : l'application peut trouver et ajouter l'appareil.
Activer le mode d'appairage
Pour à la plupart des appareils :
- Appuyer sur le bouton d'appairage pendant plusieurs secondes.
- La LED clignote alors rapidement.
- Relâchez le bouton.
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Réinitialiser le luminaire ou la lampe
S'il s'agit d'une ampoule (luminaire ou lampe), utilisez l'interrupteur d'éclairage. Allumez la lampe intelligente ou le luminaire intelligent avec un intervalle d'environ 1 seconde.
- Marche
- Arrêté
- Marche
- Arrêté
- Marche
La lampe intelligente ou le luminaire intelligent clignote rapidement.
S'il n'y a pas de clignotement rapide, veuillez réessayer. Pour les lumières ou les lampes, la vitesse de commutation est cruciale. Solution : lors d'un nouvel essai, veuillez laisser des pauses plus ou moins longues entre l'allumage.
Veuillez suivre les instructions sur le smartphone ainsi que la séquence des signaux lumineux selon de l'appareil dans le mode d'emploi.
La LED clignote rapidement : Ajouter un appareil
Si maintenant la LED ou l'ampoule clignote rapidement, cochez « Étape suivante » dans l'application et tapez sur « Suivant ». Vous lancez ainsi la recherche pendant deux minutes. Pendant ce temps, l'appareil devrait être trouvé et ajouté directement à l'application Hama Smart Home via une connexion Wi-Fi.
Si vous le souhaitez, vous pouvez maintenant renommer l'appareil. Appuyez ensuite sur « Terminé » pour pouvoir commander l'appareil plus tard sous « Ma maison » dans l'application Hama Smart Home.
La méthode décrite ici est la méthode standard (mode EZ) pour ajouter de nouveaux appareils. Èventuellement, il peut toutefois arriver que l'application Hama Smart Home ne trouve pas d'appareils dans ce mode, par ex. en raison de paramètres spécifiques dans le réseau Wi-Fi. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le mode AP comme alternative. Vous trouverez les instructions à ce sujet ici :
Ajouter des appareils en mode APEn suivant les instructions standard sur cette page ou via le mode AP, vous ajoutez la centrale de chauffage intelligente ou un hub à l'application Smart Home de Hama. Cette passerelle vous permet à son tour d'ajouter et de contrôler différents appareils secondaires tels que des thermostats de radiateur à la centrale. Pour ajouter les différents thermostats, nous vous recommandons de suivre les instructions sur cette page :
Connecter un thermostat intelligent