Hama Smartwatch "9000", GPS, Musikspeicher, AMOLED 47 mm, IP68 + 5 ATM, Anthraz.

Die Messfunktionen für Puls, Blutdruck, Herzfrequenz oder Sauerstoff dienen Ihnen zur Orientierung sowie, um Ihre Gesundheit und Aktivität im Blick zu behalten. Sie eignen sich nur für allgemeine Wellness- und Fitnesszwecke. Die Ergebnisse dienen nicht zur Erkennung, Diagnose (z. B. Herzrhythmusstörungen) oder Behandlung von Krankheiten oder Beschwerden. Bitte suchen Sie eine ärztliche Fachkraft für genaue Untersuchungen und Diagnosen auf.

Bitte überprüfen Sie Ihre Uhr auf eventuelle Firmware-Updates und installieren Sie diese. Achten Sie darauf, stets die Software auf der Smartwatch aktuell zu halten.

Die Uhrzeit kann und muss nicht manuell eingestellt werden. Nachdem Sie die zur Uhr gehörende App installiert sowie anschließend die Uhr mit der App gekoppelt und synchronisiert haben, werden Uhrzeit, Datum und Spracheinstellung vom Smartphone automatisch auf die Uhr übertragen.

Prüfen Sie in den Geräte-Einstellungen der Hama Fit Move-App, ob die Watch als verbunden angezeigt wird. Falls nicht, können Sie sie gemäß Vorgehensweise in der Bedienungsanleitung mit dem Telefon verbinden.
Sollten Sie die Smartwatch direkt über Bluetooth mit dem Smartphone gekoppelt haben, trennen Sie zunächst diese Verbindung in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons und koppeln Sie dann die Uhr mit dem Smartphone über die Hama-App.
Weitere Hilfe zu dem Thema finden Sie in der Bedienungsanleitung sowie im Hilfebereich der Hama Fit Move App.

Ja, über den Energiesparmodus haben Sie die Möglichkeit, eine deutlich längere Nutzungszeit – bis zu 25 Tage - zu erreichen. Diesen Modus, in dem ein Großteil der Funktionen deaktiviert werden, können Sie über die Hama Fit Move-App in den Einstellungen aktivieren.

Mit dem Stichtag 30. Juni 2025 wird die App "Google Fit" nicht mehr funktionieren. Um bisherige Trainingsdaten etc. zu erhalten, sollten Sie Ihre Daten von Google Fit zu Health Connect übertragen.

Wenn Ihre Smartwatch trotz Einstellung auf "Starke Vibration" nicht vibriert, können folgende Schritte helfen:

1. Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihre Uhr als auch die App auf Ihrem Smartphone auf dem neuesten Stand sind.

2. Der „Bitte nicht stören“-Modus (BNS) könnte aktiviert sein. Dieser verhindert, dass die Uhr vibriert oder Benachrichtigungen anzeigt. Sie können den Modus in der App oder direkt an der Uhr deaktivieren:
In der App: Prüfen Sie, ob ein Zeitraum für den BNS-Modus eingestellt ist (z. B. während Ihrer Schlafenszeit). Passen Sie die Zeiten nach Bedarf an.
An der Uhr: Aktivieren Sie das Display, indem Sie auf das obere Rädchen (Krone) tippen, und wischen Sie nach unten. Achten Sie auf das Symbol mit der Mondsichel oben links. Ist es rot markiert, ist der Modus aktiv. Tippen Sie auf das Symbol, um den Modus zu deaktivieren.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Lade deine Smartwatch einfach wieder auf - am besten komplett, mindestens aber für eine Stunde. Nutze nach der vollständigen Aufladung zur Sicherheit die Entwässerungsfunktion. Wenn du längere Zeit im Wasser bist, kann es passieren, dass sich die Smartwatch komplett entlädt, da das sensible Display den Wasserkontakt für Touch-Eingaben hält. Deswegen empfehlen wir, beim Schwimmen oder bei längerem Aufenthalt im Wasser, auf der Smartwatch "Schwimmen" oder eine andere Wasseraktivität auszuwählen, auch wenn nichts getrackt werden soll. Dann sperrt sich das Display und der Akku wird nicht übermäßig belastet.

Verbindungsabbrüche entstehen häufig dadurch, dass das Betriebssystem des Smartphones die App im Hintergrund automatisch beendet, um Energie zu sparen. Dies betrifft die Apps Hama Fit Move, Hama Active und Hama Pulse. Um das Problem zu beheben, stelle in den Einstellungen deines Smartphones sicher, dass deine Hama-App im Hintergrund laufen darf, und deaktiviere den Energiesparmodus.

Die Wetterdaten werden nur stündlich aktualisiert und basieren auf dem Standort deines Smartphones. Damit die Anzeige korrekt funktioniert, müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden: Der Standort muss für die Hama Fit Move App dauerhaft freigegeben sein, nicht nur bei aktiver Nutzung. Außerdem muss die App in den Einstellungen die Berechtigung haben, sich im Hintergrund zu aktualisieren. Deaktiviere zudem den Energiesparmodus deines Smartphones, da dieser die Hintergrundaktualisierung blockiert. Bei iOS-Geräten ist dies standardmäßig im Energiesparmodus hinterlegt.

Gehe zu Einstellungen > Info. Dort wird die aktuelle Firmware-Version angezeigt.