Hama Commande intell. du chauffage par WiFi, 2 therm. intelligents + base

FAQs

• Est-il possible de contrôler le chauffage directement au niveau du thermostat du radiateur sans utiliser l'application ?
  Oui, vous pouvez facilement régler le chauffage directement sur le thermostat du radiateur. Il suffit de tourner le thermostat jusqu'à la température souhaitée. Ce réglage manuel est également possible lorsqu'une programmation est activée et restera actif jusqu'à ce que le mode de programmation soit modifié.
• Puis-je paramétrer une limite de température supérieure sur mon système de régulation de chauffage pour éviter qu'elle ne soit dépassée manuellement ?
  Avec la version actuelle du système de régulation du chauffage, il n'est malheureusement pas possible de paramétrer directement une température maximale. Cependant, l'application Hama Smart Home propose une alternative pratique : la fonction « Sécurité enfant » du thermostat. Lorsque cette fonction est activée, les thermostats intelligents ne peuvent pas être réglés manuellement, évitant ainsi toute augmentation accidentelle de la température. Pour activer la sécurité enfant, maintenez enfoncé le bouton rotatif du thermostat pendant environ 5 secondes jusqu'à ce que « LC » s'affiche. Pour la désactiver, maintenez à nouveau le bouton rotatif enfoncé pendant 5 secondes. Cette fonction est particulièrement utile pour empêcher toute utilisation inappropriée du thermostat.
• Puis-je utiliser le système de contrôle de chauffage intelligent Hama avec d'autres systèmes comme Zigbee ou Homee ?
  Pour profiter pleinement de nos thermostats de radiateur intelligents, le hub Hama Zigbee est indispensable. Il garantit un contrôle fluide et efficace de votre système de chauffage. Nous ne pouvons garantir la compatibilité de nos thermostats de radiateur avec les passerelles ou appareils d'autres fabricants.
• Que puis-je faire si la température ambiante et la température réglée dans l'application Hama Smart Home ne correspondent pas ?
  Il n'est pas rare que la température ambiante affichée par votre thermostat connecté diffère de la température réelle. En effet, le thermostat mesure la température directement au niveau du radiateur. Pour un réglage plus précis, suivez ces étapes : 1. Ouvrez l'application Hama Smart Home et accédez aux Paramètres. 2. Faites glisser votre doigt du bas de l'écran vers le haut pour trouver Options avancées. 3. Sélectionnez l'option « Correction de température ». 4. Mesurez la température ambiante à l'aide d'un thermomètre ou d'une station météo. Par exemple, si votre thermomètre indique 21 °C et votre thermostat connecté 23 °C, appliquez une correction de -2 °C pour une meilleure précision. Si le problème persiste, contactez directement l'assistance Hama. Notre équipe est à votre disposition pour vous apporter une solution personnalisée.
• Quelle est la durée de vie des piles des thermostats de radiateur intelligents, et y a-t-il une notification lorsque les piles doivent être changées ?
  L'autonomie de la batterie de nos thermostats intelligents pour radiateurs dépend de la fréquence d'utilisation. En conditions normales d'utilisation, vous pouvez compter sur une autonomie d'environ 6 à 8 mois. Dès que la batterie est faible, vous recevrez une notification dans l'application Hama Smart Home. Un symbole ou un indicateur de batterie s'affichera également sur le thermostat. Ces fonctionnalités sont disponibles sur les appareils à partir de la version V2 et vous permettent de penser à remplacer les piles à temps. Les piles rechargeables ne sont pas compatibles.
• Puis-je configurer l'affichage de la température de mon contrôleur de chauffage Wi-Fi pour qu'il reste allumé en permanence ?
  Non, il n'est pas possible de configurer l'affichage de la température du thermostat Wi-Fi pour qu'il reste allumé en permanence. L'affichage est conçu pour ne s'allumer que quelques secondes lors de la rotation du bouton rotatif. Cette conception permet d'économiser de l'énergie et de prolonger l'autonomie de la batterie.
• Des mises à jour du micrologiciel seront-elles fournies pour le système de contrôle du chauffage intelligent de la maison ?
  Oui, Hama propose régulièrement des mises à jour du micrologiciel. Ces mises à jour peuvent être facilement téléchargées et installées via l'application Hama Smart Home. Pour effectuer une mise à jour, suivez ces étapes simples : 1. Ouvrez l'application Hama Smart Home sur votre smartphone ou tablette. 2. Accédez à « Profil » ? « Paramètres » ? « À propos ». 3. Sélectionnez l'option « Rechercher les mises à jour ». 4. Suivez les instructions de l'application pour lancer et terminer la mise à jour. En mettant régulièrement à jour le micrologiciel, vous garantissez que votre système de chauffage intelligent est toujours à jour en termes de fonctionnalités et de sécurité.
• Ai-je besoin d'un interrupteur de fenêtre séparé pour chacun de mes thermostats de radiateur intelligents ?
  Non, ce n'est pas nécessaire. Grâce au contacteur de fenêtre intelligent Hama, vous pouvez créer un scénario dans l'application Hama Smart Home qui le relie simultanément à plusieurs thermostats de radiateur. Vous bénéficiez ainsi d'un contrôle efficace et pratique de votre système de chauffage, par exemple en abaissant automatiquement la température de tous les radiateurs connectés dès qu'une fenêtre est ouverte.
• Les thermostats intelligents pour radiateurs fonctionnent-ils également sans connexion Wi-Fi active ?
  Oui, les thermostats de radiateur intelligents fonctionnent également sans Wi-Fi. Les réglages préalablement programmés dans l'application Hama Smart Home restent actifs et continuent de s'appliquer, même si le Wi-Fi est temporairement désactivé. Veuillez noter toutefois que le contrôle à distance ou la modification des réglages via l'application n'est pas possible sans connexion Wi-Fi active.
• Les thermostats intelligents des radiateurs fonctionneront-ils toujours si je désactive temporairement le pont Wi-Fi ?
  Oui, les thermostats intelligents des radiateurs continuent de fonctionner même lorsque l'unité centrale est éteinte. Ils exécutent la programmation effectuée dans l'application Hama Smart Home, même sans connexion active au pont Wi-Fi. Cependant, il est important de noter que pendant ce temps, les thermostats continueront de rechercher l'unité centrale, ce qui peut entraîner une consommation de batterie accrue.
• Un deuxième réseau Wi-Fi est-il nécessaire pour utiliser le contrôle intelligent du chauffage dans une maison à deux étages ?
  Non, un réseau Wi-Fi supplémentaire n'est pas indispensable au fonctionnement d'un système de chauffage intelligent dans une maison à plusieurs étages. Cependant, son efficacité dépend fortement de la portée de votre réseau Wi-Fi existant, de la distance entre le boîtier de commande du chauffage et le routeur, ainsi que de l'épaisseur des murs. Dans certains cas, l'utilisation de répéteurs Wi-Fi peut s'avérer utile pour améliorer la puissance et la portée du signal Wi-Fi à différents étages, garantissant ainsi un fonctionnement optimal du système de chauffage.
• Que puis-je faire si mon thermostat intelligent de radiateur cesse de fonctionner ?
  Si votre thermostat intelligent pour radiateur cesse de fonctionner, nous vous recommandons de vérifier et, si nécessaire, de remplacer les piles. Le thermostat nécessite 2 piles AA. Si le problème persiste, veuillez contacter directement le service client Hama. Ils vous apporteront une assistance personnalisée pour résoudre votre problème.
• Quel est le nombre maximal de thermostats de radiateur intelligents que je peux connecter à un seul centre de contrôle de chauffage Hama (passerelle) ?
  Avec un seul hub de contrôle de chauffage Hama, vous pouvez connecter jusqu'à 10 thermostats de radiateur Wi-Fi. Si vous souhaitez intégrer davantage de régulateurs de chauffage à votre système, vous pouvez acheter un hub supplémentaire auprès du support technique Hama. L'application Hama Smart Home ne limite pas le nombre de passerelles que vous pouvez ajouter, ce qui permet une extension flexible du système.
• Quelle est la distance maximale admissible entre le routeur, l'unité centrale et les thermostats intelligents de radiateur pour que le système fonctionne parfaitement ?
  La distance entre votre routeur et l'unité centrale (hub) du système de chauffage intelligent ne doit pas dépasser 10 mètres. Une distance maximale de 30 mètres est recommandée entre l'unité centrale et les thermostats de radiateur Wi-Fi individuels. La portée réelle peut être affectée par des facteurs tels que l'épaisseur des murs et d'autres interférences de signal.
• Comment puis-je contrôler exactement la température sur le thermostat intelligent ?
  Pour éviter que la vanne ne s’ouvre ou ne se ferme à chaque petit courant d’air, les thermostats de chauffage intelligents Hama fonctionnent avec une hystérésis efficace d’environ 1,5 °C. Cela signifie que dans une plage de tolérance de 1,5 °C au-dessus ou en dessous de la température cible, la valve ne réagit pas immédiatement. Ainsi, le chauffage n’est en réalité réchauffé que lorsque nécessaire, et il ne fonctionne pas lorsque l’état cible est constamment atteint.

Téléchargements

Information sur la consommation d'énergie

multilingue

Téléchargement

Document additionnel

multilingue

Téléchargement

Notices d’utilisation

Langage Czech / Slovak German / English Téléchargement

Guide d'introduction rapide

multilingue

Téléchargement

Fiche de sécurité

multilingue

Téléchargement

Déclaration de conformité

multilingue

Téléchargement